（原标题：人民微评：平台要切实担起责任）

中通快递员被曝取件时强暴女客户，令人惊愕。当网购成为普通人的一种生活方式，当快递员轻易“飞”入寻常百姓家，用户安全谁来保障？虽是个案，但为用户筑牢安全防线仍刻不容缓。用户应增强自我防护意识，快递公司更应守土尽责，而不是失语。