新文化讯（ZAKER吉林记者 李德庆 实习生 孔令辉 朱嵩玮 谭敬）“刚刚有一位女士顶着烈日来到调度室为64路驾驶员丛士雄送来一封表扬信。”8月2日，有网友向知名博主长春西门大官人爆料，一位乘客怕表扬信邮寄丢失，亲自去长春64路调度室表扬司机丛士雄。

爆料：司机服务热情

该微博网友也发布了几张照片，照片上可以看见一封字迹工整的表扬信，表扬信的内容如下：“我是64路公交车的一名乘客，今天我要表扬64路的司机丛士雄同志，他驾驶的64路公交车，让我感受到了良好的氛围。车厢干净整洁、布置美观。他对每一位上车的乘客都露出微笑，并说欢迎乘车。其间，一位乘客要从前门下车。丛士雄同志两次对其礼貌劝阻请其从后门下车，但乘客却不听劝阻对丛士雄进行辱骂。丛士雄一直保持高度职业素养，没有还口，平静驾驶。车上的其他乘客都替他不平。也许这只是工作中的普通一天，但是能够兢兢业业，所以表扬他。”

乘客：不能让好司机受委屈

8月3日上午，新文化报· ZAKER吉林记者联系到了对司机进行表扬的乘客李女士。

“那么多乘客，丛士雄始终都能保持微笑着打招呼，真的很不容易。”李女士表示，2号下午，她乘坐64路公交车，在行车过程中有无理乘客要求前门下车，丛士雄礼貌劝阻后却被辱骂。“我们车上的其他乘客都很气愤，这么好的司机，也没有还口还继续认真工作。”李女士很受感动，她表示别的乘客让他受委屈了，自己就要表扬他，让司机感受到温暖。

司机：不想影响别的乘客

丛士雄今年27岁，是2017年8月入职的一位新司机。“8月2日下午，我像平时一样在工作，中途有乘客要前门下车，为了乘客安全，我劝阻了她。”丛士雄说，这都是他应该做的，当时也没有想很多，因为其他乘客也都挺着急的，自己就没有理会那位乘客的谩骂。

“这不是一个特别大的事，李女士给我送表扬信我还是挺意外的。”丛士雄说，他平时比较注意言行，也想给乘客带来更多的温暖。“大事化小，小事化无，避免与乘客产生大的摩擦。”丛士雄告诉记者，如果因为他的原因，耽误大家的时间，他会感觉过意不去。

业务员：司机一直很优秀

“丛士雄是一位三星级驾驶员，虽然他工作时间比较短，但是却受到广大乘客好评。”业务员齐女士说，丛士雄同志是今年三四月份正式上岗的，他原来是2星驾驶员时就这般礼貌待客，3月份升了3星之后就更加努力。8月2日，是她接待的送感谢信的李女士。“当时是下午2点40分左右，虽然太阳很毒但是李女士却顶着烈日在调度室外等候了十多分钟。”齐女士说，她当时有一些业务在身，没能够立即接待李女士感到很抱歉。“李女士的行为特别令我们感动，她怕感谢信在邮寄过程中丢失，所以亲自从二道区赶来，水也一口都没喝。”虽然外面的太阳很毒辣，不过李女士的这份感谢之情却是更为热烈一些。

车队书记：奖励“委屈奖”

“丛士雄同志一直都拥有着饱满的工作热情，表现始终优秀。”长春公交集团西南公司64路的车队书记表示，在前段时间丛士雄还受到了外地乘客的表扬。乘客在车上一起为丛士雄同志歌唱“爱的奉献”。“我们车队也会对他进行奖励。”书记说，他们在当天给丛士雄同志奖励了200元的“委屈奖”，也希望其他驾驶员能够以他为榜样继续努力。