一到节假日，各大城市往往面临热门景点售票处排长队的问题，而如今，浙江杭州在“城市大脑”的赋能下有了新气象。10月22日，由中央网信办主办、中国新闻网承办的“2020·指尖城市”网络主题活动采访团走进位于杭州的全国重点文物保护单位——胡雪岩故居，体验“20秒入园”的快捷服务。在这里，市民、游客只需提前通过“掌上西湖”APP或“西湖旅游”公众号进行网络预约购票，在检票口闸机上刷二维码或身份证、市民卡等即可快速入园，减少拥堵。图为游客预约后刷市民卡入园。 汪旭莹 摄